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閱讀全文>>>【3C開箱文】Samsung相機EX2F買不到兩週故障,維修售後服務讓人心寒(上)

文章摘要


  好吧原本這篇是想好好介紹Samsung的EX2F相機拍照質感真的超優!!! 買這台的三個理由:1.翻轉自拍 2.WIFI即傳到手機 3.超美肌 不過才買不到一個月就故障...送原廠維修...相機好用...售後服務太讓人心寒了 還有賣我的店家也很不優...等等一併為大家說明我的遭遇   // // 【相機故障,無法關機】 我就直接進入正題好了~我先大概說明一下我新相機的狀況 使用第一周都無異狀...七天內有異狀可以直接換一台新的, 大約到第二周友人幫我拍照時,發現開機出現藍白條紋且無法關機, 我們都超緊張,因為我上一台就這樣壞掉的....  ........................閱讀全文

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猴屁的異想世界

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留言列表 (25)

發表留言
  • 白雪姬
  • 那個...維修的人也...太多了吧 @@
  • 對啊!!多的誇張!!!我才去幾分鐘就有10幾個人在等候維修....

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 08:03 回覆

  • ★滴滴☆
  • 最後那個店員根本就一直強調"修好了"想矇騙過去而已!
    不過現場等候維修的人真的太誇張了吧!又不是在郵局
  • 對啊!!想打發我
    你說到重點了!真的跟郵局一樣坐得滿滿滿
    座位都不夠坐還有人站著等...

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 11:39 回覆

  • 小茜
  • 花大錢買相機確遇到這種店員....
  • 哀其實之前就爬過聞知道他們服務大概就這樣
    但還是很衰的真的遇到這樣的店員....T0T

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 11:40 回覆

  • moni
  • 換snoy~~~
  • 上一台壞掉就是SONY耶~~下集會說明狀況

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 11:40 回覆

  • Denise ♥
  • 真是太令人生氣的維修過程了> <
  • 哀對阿~~~我已經覺得我脾氣很好了還是很不悅....

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 11:41 回覆

  • 不浦夜的夜貓
  • 阿貓媽也買了同一牌子的相機
    之前也是出問題
    上網查證,才發現不只是我們遇到同樣的問題
    客服人員也只是說是軟件漏洞,沒法修,只能重灌
    而且重灌過後,用不了多久又會出現同樣的問題
    結果我媽那台相機至少重灌了兩三次
    有瑕疵的產品就不要退出市場嘛!真是王X淡
  • 真假!!所以三星真的很多問題嘛!!!
    齁真的希望她說修好是真的修好!!!
    我不想再送修了T0T

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:29 回覆

  • 何小美冰淇淋
  • 猴屁拍拍~
    是說...我本來就不太愛SAMSUNG >"<

  • 唉唉我一直覺得三爽拍得很好看~不管是手機還是相機
    但售後服務就....不敢領教

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:30 回覆

  • 嵐嵐*
  • 這太誇張了吧!!可是聽說SONY售後服後也是...... !!
  • 哈我上一台相機是SONY~座後沒有修理所以不知道售後服務怎樣XD

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:30 回覆

  • ♥心心♥
  • 三爽的相機故障率真的很高
    之前Apple Mary也有遇到類似問題你可以去問問他
  • 真的欸!!!我感受到了!!!
    好歐我來問問她!!!真是太誇張了啦

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:31 回覆

  • vivawei(瑋瑋)
  • 我這台用了一年了!目前是沒有嚴重的故障
    但偶爾就會有點小NG,裡面的模式會一直亂跳
    明明選拍照的就會突然變成錄影之類的
    總之還算是能用啦,需要與他培養好默契就是了~
  • 同一台嗎?!!!!
    其實我朋友用這台的人也都說沒有問題
    也沒遇過當機~我可能真的遇到機王了><

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:32 回覆

  • 陳衣玲
  • 太扯了啦!我之前也想買這台!猴屁快忘掉不開心!希望這次後他可以健健康康的
  • 還好你買另外一台!!!!希望她不要再出問題了!!!買包乖乖放她旁邊

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/28 14:32 回覆

  • 悄悄話
  • 搗蛋鬼小艾琳
  • 天啊,相機這樣真的很麻煩耶,老實說客服的話我推Cannon,態度蠻好的,也很專業!
  • 對啊!!超級麻煩的!!不過這幾天用都還沒問題!!!
    CANNON我還沒去維修過!!因為還沒壞掉就被我弄丟了XD

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/30 01:25 回覆

  • 豬贏
  • 希望修好後就沒問題了~
  • 對啊!!再用個幾天看看有沒有狀況~希望OK囉

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/30 01:26 回覆

  • 錦兒
  • 噗..我也和你有相同的遭遇說..
    也是碰上無法關機的烏問題..和近距離拍攝花的時候..
    會完全的失焦..
    可是在和他們的客服聯絡後..
    他們是請人員到府收貨..而且..好像不含5天內..
    我就收到實物了..而且..之後使用好像也沒發生無法關機的現象..
    而且..在近距離拍攝花的時候..失焦的現象也少了許多..
    所以..我猜..應該是做了軟體的更新吧..
    總之..希望你我的相機..之後都能""乖乖""的..使用下去..哈哈..
    話說..我只是因為看上他的自拍功能很威..才出手..
    不然..這台相機..我實在..覺得..他的其他功能..很不優..哈哈..
  • 真假啊!!!我近距離拍攝也會失焦欸!!
    我以為本來就這樣!!
    我朋友跟我說要給他一點點距離不能過近!!
    希望她幫我更新後近距離失焦問題慧解決!!這幾天再是看看
    希望她能乖乖的!!這台自拍真的超讚!!我是沒有後悔買啦!!
    只是衰了點買到機王T0T

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/30 01:28 回覆

  • PupU
  • 你應該說叫你們維修工程師出來。我有問題要問他!!
    這樣就不會一問三不知了=3=,如果客服知道它應該很願意轉維修工程師吧:P
    不過有些工程師很$%&$^&*#%^@#
    一出來就霸氣外露,感覺準備好要來吵架一樣

    送過不少次相機維修的小小心得...Orz
  • 唉工程師不在~~她們是客服中心!!
    好像都事先收產品再送到一個地方微修的樣子!!
    我之前爬文維修工程師好像也有點可怕@@

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/30 01:29 回覆

  • 悄悄話
  • 尼克先生
  • 真的 常常這些大公司的服務態度都讓人不敢恭維呢
  • 沒錯!!!真的讓人不敢領教!!!員工訓練可再加強這樣

    猴屁&PHOEBE 於 2014/01/30 01:31 回覆

  • 悄悄話
  • LYDIA
  • 請問你維修之後還有什麼狀況嗎???我用了1年多還沒有出現這樣的狀況,不過有出現 vivawei(瑋瑋)說的...螢幕亂跳!!會一直跳出拍幾張的那個畫面~~~最近也想拿去維修
    vivawei(瑋瑋)請問你有維修嗎?
  • 我目前就還是偶爾會當機!!!可是拔掉電池再裝上去又好了!!!不知道要步要再去!!問題根本沒解決阿

    猴屁&PHOEBE 於 2014/03/05 21:23 回覆

  • LYDIA
  • 當機...真的要去維修~~~!!
    要不然之後會更常當機唷!!
  • 最近又稍微小當機了!!!哀

    猴屁&PHOEBE 於 2014/03/19 14:24 回覆

  • 偶迪
  • 我的相機跟你一樣是ex2f白色
    買來第五天狀況跟你一樣
    螢幕出現白色條紋
    無法關機 強制拔電池

    壞掉當天下午立馬打電話給samsung
    詢問我狀況
    隔天馬上把我相機送回原廠
    現在不知道怎麼樣
    七天內可以換新的?
  • 可以!!!你一定要換一台!!
    因為我當初就是超過七天!!七天後才測出一堆問題
    他們就不給我換~堅持只能維修
    上次修完還是一直當~只有更新問題根本沒解決
    且越來越嚴重~~我過幾天又要拿去維修了!!!
    你一定要記得換新機!!!!!!!!然後七天內拼命操到沒問題!!!!
    千萬不要跟我依樣悲劇!!

    猴屁&PHOEBE 於 2014/05/21 19:14 回覆

  • 偶迪
  • 那就打到客服要求他換新機嗎?
    總覺的他不給換!
    5/16號晚上去全國買 用一天多都還可以,可是5/20日就出現你所說的狀況
    才五天而已,今天他來把我相機送回原廠,所以我明天打電話還來得及?
    換新機不是要把東西原封不動的還給他嗎?我男朋友把盒子裡放相機的紙版給丟了怎麼辦呢?
  • 你用不到七天怎麼可以給她送回原廠
    七天內有問題直接換新機不是嗎?去跟你買的店家換
    就去全國換~她說不能會的話就跟三爽換
    超過七天你要換她就會不給換了~~
    對東西原封不動或是直接換主機~雖然我超過七天沒換成
    但基本上我記得我購買時我的店家有說七天內有問題直接換新機
    http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130603/35059739/

    猴屁&PHOEBE 於 2014/05/21 23:49 回覆

  • 偶迪
  • 我打給全國問他有七天鑑賞期?
    全國回我實體店面沒有
    那我明天剛好第七天打給三星問他能否換
    送回原廠會怎樣嗎??
  • 送回原廠你未來兩年就只能一直維修
    重點我上次拿回來跟沒修一樣
    他也講不出來修了哪裡一直跟我說軟體更新
    我到現在還是一直當機
    問看看三星吧!我記得我上次打給客服她說七天內可以換啊!
    是因為我過七天她堅持不讓我換的!!!趕快打!!爭取自己的權益

    猴屁&PHOEBE 於 2014/05/22 00:38 回覆

  • 偶迪
  • 今天打去三星
    他說我相機還在檢測
    我問他我七天內可以換貨?
    他說如果是機身本身有問題會協助我換貨. 只是我擔心他要我把東西原封不動還給他. 可我相機紙版跟裝相機的紙套丟了-.- 我可不想花一萬多買到瑕疵品卻因為一個幾十塊不到的紙版跟紙套不讓我換貨
  • 希望你的相機沒事~~~如果因為紙板套子不見就不給換就太蝦惹

    猴屁&PHOEBE 於 2014/05/27 08:54 回覆